Kenapa Di Whatsapp Ada Saluran? Fitur Baru 'Pembaruan' WA
Ketika Anda membuka aplikasi WhatsApp baru-baru ini, mungkin Anda telah memperhatikan perubahan signifikan yaitu menu Status WA kini berubah menjadi Pembaruan. Lalu saat diklik yang muncul tidak hanya Status tapi juga ada Saluran.
WhatsApp, sebagai salah satu aplikasi perpesanan terpopuler di dunia, terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan dan ekspektasi penggunanya. Seiring dengan berbagai pembaruan keamanan dan peningkatan lain yang diterapkan sebelumnya, kali ini mereka memperkenalkan fitur baru dalam aplikasi mereka. Fitur ini dikenal dengan nama “Saluran” atau dalam bahasa Inggris dikenal sebagai “Channel”.
Status WA jadi Pembaruan
Fitur baru “Saluran” merupakan alasan mengapa menu “Status” di WA berubah nama menjadi “Pembaruan”. Karena, di bawah label “Pembaruan”, sekarang tidak hanya menampilkan status dari kontak Anda, tetapi juga menyajikan Saluran, yang mungkin memberikan informasi atau konten lain yang relevan bagi pengguna.
Sebagai pengguna, memahami perubahan ini tentu penting agar kita dapat memanfaatkan semua fitur dan layanan yang ditawarkan oleh WhatsApp dengan maksimal. Dan tentu saja, dengan fitur baru ini, kita dapat menantikan lebih banyak inovasi dan pembaruan dari WhatsApp di masa mendatang.
Kenapa di Whatsapp Ada Saluran?
Di WhatsApp ada Saluran (atau dikenal dengan “Channel”) sebagai fitur baru yang mulai diluncurkan pada Juni 2023. Saluran di WhatsApp bertujuan sebagai media untuk mengirimkan pesan satu arah, berfungsi mirip seperti papan pengumuman untuk audiens yang dituju. Melalui Saluran, admin dapat mengirim teks, foto, video, stiker, dan polling.
Selain itu, WhatsApp juga sedang mengembangkan direktori yang dapat dicari untuk memudahkan pengguna menemukan saluran yang berkaitan dengan hobi mereka, tim olahraga, dan pembaruan dari pejabat setempat.
Fungsi Saluran di WhatsApp
Saluran di WhatsApp sangat bermanfaat untuk terhubung dengan sekelompok besar pelanggan sekaligus. Sebagai contoh:
- Menyiarkan informasi penting ke audiens yang luas secara bersamaan.
- Mencapai audiens yang luas dan mendorong mereka untuk berinteraksi dengan merek Anda.
- Mengaktifkan komunikasi satu arah untuk berbagi informasi dengan efisien.
- Mengelola keanggotaan saluran untuk pengiriman konten yang ditargetkan.
Baca juga: Cara Menghilangkan & Menghapus Saluran di WhatsApp.
Lalu, apa yang membedakan Saluran dengan chat biasa?
1. Satu Arah vs. Dua Arah
Saluran: Ini adalah media komunikasi satu arah. Artinya, admin atau pemilik Saluran dapat mengirimkan pesan, tetapi pengikut hanya bisa menerima dan melihat pesan tersebut tanpa kemampuan untuk membalas secara langsung dalam Saluran.
Chat Biasa: Ini adalah komunikasi dua arah di mana kedua belah pihak dapat mengirim dan membalas pesan.
2. Tujuan Komunikasi
Saluran: Didesain khusus untuk pembaruan masal, pengumuman, atau informasi dari individu, organisasi, atau bisnis tertentu ke audiens yang lebih luas.
Chat Biasa: Biasanya digunakan untuk percakapan pribadi atau diskusi grup.
3. Privasi
Saluran: Menawarkan tingkat privasi yang lebih tinggi. Nomor telepon dan profil dari admin dan pengikut tidak akan ditampilkan di Saluran, memberikan rasa aman bagi pengikut.
Chat Biasa: Meskipun WhatsApp enkripsi end-to-end, identitas pengguna (seperti foto profil dan nomor telepon) bisa dilihat oleh pengguna lain dalam chat.
4. Fitur Khusus:
Saluran: Mampu mengirim teks, foto, video, stiker, dan polling ke banyak orang sekaligus. Selain itu, ada fitur tambahan seperti analitik dan kontrol atas keanggotaan Saluran.
Chat Biasa: Fitur-fitur standar seperti pengiriman teks, media, dan panggilan.
Kesimpulan
Dengan keberadaan Saluran di WhatsApp, pengguna diberikan platform tambahan untuk mendapatkan informasi dan pembaruan dari sumber yang mereka percayai, sementara tetap mempertahankan privasi dan keamanan mereka.
