Cara Mengatasi WhatsApp ffmpeg.dll not found
WhatsApp ffmpeg.dll not found adalah salah satu error yang dialami oleh sebagian besar pengguna WhatsApp PC baru-baru ini. Error tersebut terjadi ketika pengguna WA membuka aplikasi WhatsApp pada PC atau laptop mereka. Secara lengkap error tersebut berbunyi The code execution cannot proceed because ffmpeg.dll was not found. Hal ini mengakibatkan kita tidak bisa membuka WA di laptop atau PC Windows baik itu Windows 10, 8 atau 7.
Penyebab Error ffmpeg.dll not found atau missing pada WhatsApp adalah adanya bug pada update WhatsApp versi 2.2138.13 dari versi sebelumnya 2.2134.10. Dari pengamatan yang kami lakukan pada log update menyatakan bahwa terdapat data rusak pada file update tersebut. Jika dilihat pada folder ektraksi, sebagian besar file hilang dan yang ada hanya DIFF File dan SHASUM File.
Lalu bagaimana cara memperbaikinya? Kami melihat folder versi 2.2134.10 masih ada dan file WhatsApp.exe pada folder tersebut masih bisa digunakan. Folder tersebut terletak pada direktori AppData. Mari kita bahas langkah-langkahnya lebih detail.
Berikut ini adalah cara mengatasi WhatsApp ffmpeg.dll not found di laptop atau PC:
- Buka File Explorer Windows.
- Klik pada Tab View lalu centang pada Hidden items dan File name extensions.
- Buka folder
C:\Users\nama_user_anda\AppData\Local\WhatsApp. - Buka folder app-2.2134.10.
- Buat shortcut baru di menu Start dengan klik kanan file WhatsApp.exe lalu pilih Pin to Start.
- Klik menu Start di Windows lalu klik icon WhatsApp yang berada di sebelah kanan.
Setelah melakukan 6 langkah di atas maka shortcut WhatsApp versi sebelumnya (2.2134.10) akan tampil pada start menu Windows. Sehingga kita bisa mengakses WhatsApp versi 2.2134.10 dengan mudah melalui Start Menu. Ingat! Shortcut yang bisa digunakan adalah yang berada di sebelah kanan yang baru saja kita buat. Untuk lebih jelasnya lihat gambar di bawah ini!
Sebenarnya cara di atas adalah dengan mengakses WhatsApp versi sebelumnya yaitu 2.2134.10 karena masih bisa digunakan. Kita bisa saja langsung double click pada file WhatsApp.exe dari folder 2.2134.10 maka aplikasi WA akan berjalan dengan normal. Namun hal ini tentu merepotkan karena harus membuka folder tersebut hanya untuk membuka WA. Nah, selain membuat shortcut dengan 6 langkah tersebut kita juga bisa meletakkannya pada Taskbar dengan memilih menu Pin to Taskbar saat klik kanan file WhatsApp.
Bagaimana, mudah bukan? Sebenarnya ada juga solusi alternatif lain namun ini tidak saya sarankan.
Solusi alternatif dengan menginstall kembali WhatsApp
Dari diskusi di beberapa forum menyebutkan bahwa kita bisa mengatasi ffmpeg.dll missing whatsapp dengan menginstall kembali aplikasi tersebut. Setelah kami coba, memang ini bisa memperbaiki error sehingga tidak muncul masalah ffmpeg. Namun setelah beberapa saat error ffmpeg akan muncul kembali. Hal ini dikarenakan WA melakukan update otomatis ke versi 2.2138.13 lagi. Setelah proses update tersebut berjalan maka masalah ffmpeg akan muncul kembali.
Baca juga: Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus.
Solusi yang paling dianjurkan sebenarnya adalah menunggu pihak WhatsApp memperbaiki masalah update ini. Sehingga tidak ada file corrupt pada saat proses update. Tentunya sebagai solusi sementara maka kita bisa menggunakan 6 langkah di atas selagi menunggu update terbaru dari pihak WA.
